Dasar Privasi hongbet

1. Maklumat yang Kami Kumpul

hongbet mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan bertanggungjawab kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpulkan:

Maklumat Pengenalan Diri:

• Nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
• Tarikh lahir — bagi tujuan pengesahan umur (mesti 21 tahun ke atas)
• Alamat tempat tinggal semasa di Malaysia
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah

Maklumat Kewangan:

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, Boost) yang digunakan untuk transaksi
• Maklumat yang diperlukan bagi DuitNow dan pembayaran menerusi FPX (online banking)
• Rekod deposit dan pengeluaran wang pada platform kami
• Sejarah transaksi kripto jika anda menggunakan kaedah pembayaran USDT, BTC atau ETH

Maklumat Penggunaan Platform:

• Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan pada platform
• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
• Log masa dan tarikh log masuk serta sesi permainan
• Data interaksi dengan antara muka platform kami

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama atau orientasi politik.

2. Cara Penggunaan Data Peribadi Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut semata-mata:

• Pengurusan akaun — membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit (minimum RM30) dan pengeluaran wang (minimum RM50) anda dengan selamat
• Pengesahan identiti — mematuhi prosedur KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan keperluan anti-pengubahan wang haram
• Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami memberikan bantuan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan di bawah pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh hongbet
• Perjudian bertanggungjawab — memantau corak penggunaan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual profil pengguna kepada mana-mana pihak luar.

3. Asas Sah Pemprosesan Data

hongbet memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas sah yang diiktiraf di bawah rangka kerja perlindungan data antarabangsa yang terpakai:

• Persetujuan (Consent) — anda telah bersetuju dengan dasar ini semasa mendaftarkan akaun. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa, tertakluk kepada implikasi penamatkan perkhidmatan.
• Pelaksanaan kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kami kepada anda sebagai pengguna berdaftar.
• Kewajipan undang-undang — mematuhi keperluan pelaporan di bawah terma pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh platform kami.
• Kepentingan sah — mengekalkan keselamatan platform, mencegah penipuan dan memastikan operasi perkhidmatan yang berterusan.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

hongbet tidak menjual data peribadi anda. Dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses pembayaran — penyedia perkhidmatan seperti gateway pembayaran FPX, Touch 'n Go, DuitNow, Boost dan platform pertukaran kripto yang membantu memproses transaksi anda secara selamat
• Pembekal perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa yang sah — agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang mengikat
• Badan pelesenan — maklumat yang diperlukan bagi tujuan pemantauan dan audit di bawah terma lesen operasi antarabangsa kami

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat anda di luar skop yang dibenarkan.

5. Penyimpanan, Tempoh Simpanan dan Keselamatan

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai. Langkah-langkah perlindungan kami merangkumi:

• Enkripsi data semasa penghantaran (TLS/SSL) dan semasa penyimpanan
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan secara berkala
• Pemantauan berterusan terhadap ancaman siber dan cubaan akses tidak sah
• Prosedur sandaran dan pemulihan data yang mantap

Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur yang selamat.

6. Hak-hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah rangka kerja perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

hongbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan keutamaan platform bagi memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti secara individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti akaun pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses sepenuhnya fungsi platform kami.

8. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

hongbet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau teknologi yang digunakan. Prosedur pemberitahuan adalah seperti berikut:

• Perubahan material akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun anda
• Notis dalam platform akan dipaparkan selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.